10228 Perili Ev: Fiyat bile hayalet ...

Şey, buraya yazmadan önce konuya biraz bakış açım olmasını bekledim ve kesin olarak hiçbir şey söylememek istiyorum ...

Bazılarınızın zaten bildiği gibi, set 10228 Perili Ev Monster Fighters serisinin% 40'si, resmi LEGO sitesinde fiyatının 139.99 € artarak 179.99 € 'dan XNUMX €' ya yükseldiğini gördü.

Gerçekleri hatırlayalım:

Perili Ev seti 10228, Temmuz 2012'nin başlarında LEGO Shop UK 139.99 € cazip fiyattan, 1 Eylül 2012'de sabitlenen kullanılabilirlik tarihi nedeniyle sipariş vermenin imkansız olduğu.

Ayar sayfasının sürümü hala mevcut Google önbelleğinde şu anda 17 Ağustos tarihli ve hala 139.99 € fiyatını gösteriyor.

179.99-40 Ağustos 20 gecesi LEGO tarafından fiyat 21 € (yani 2012 € fark) olarak değiştiğinde, AFOL'ler bu önemli yukarı doğru fiyat değişikliğini fark etti ve üreticiden aşağıdaki iletişim formu aracılığıyla açıklama talep etmeye karar verdi. resmi web sitesi.

Un Brickpirate forum üyesi LEGO'dan yanıt aldı "bu fiyat değişikliğini açıklamak".
Sorguya yanıt vermekten sorumlu müşteri hizmetleri personeli, yanıtına şu cümleyi ekler: "... Fiyatın değiştiğini okumak beni şaşırttı, bu yüzden ürün uzmanımızla kontrol ettim ve Euro cinsinden fiyatın sitemizde 179.99 € olarak baştan yayınlandığını doğruladı. .."

Ancak 17 Ağustos 2012'de ürün sayfası 139.99 € fiyatını gösterdi size yukarıda belirttiğim gibi.

Dolayısıyla cevaplayan kişinin yanlış bilgi verdiği ortaya çıkmaktadır. Utanmaz yalan mı, beceriksizlik mi? Bu aşamada yargılamak zor, şu an için bu türden yalnızca bir yanıt gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerine e-posta ile de ulaşan diğer kişiler henüz bir yanıt almamışlardır.

Ürün çevrimiçi hale getirildikten çok sonra ve fiili piyasaya sunulmadan hemen önce yapılan bu fiyat değişikliğine ne olacak?

Yükleme sırasında hata mı var? İnanması zor. Bu set tüm konuşmaları ateşledi ve diğer ülkelerle görülen fiyat farkı forumlarda sık sık dile getirildi. LEGO'dan birinin bunu çok önceden bilmesi gerekirdi.

Oran değişikliği önceden mi planlandı? LEGO'nun bu tür bir pazarlama tekniğini yeni çıkacak bir ürünle ilgili talep ve vızıltı oluşturmak ve ardından fiyatını bir gecede gizlice yeniden endekslemek için kullandığını kabul etmekte zorlanıyorum.

Resmi LEGO basın bülteninin, çeşitli siteler tarafından kapsamlı bir şekilde aktarıldı Üreticinin haberleriyle ilgilenen ve 2012 Haziran ayı başlarında ürünün lansmanı için gönderilen aşağıdaki fiyatlardan bahsetmiştir:

"... US $ 179.99 CA $ 199.99 BAŞLANGIÇ 149.99 € İNGİLTERE 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Açıkça bir hata içeriyordu çünkü Alman sitesinde setin fiyatı şu anda 179.99 €.

Her neyse, memnuniyetsizliklerini e-posta yoluyla ifade eden Fransız AFOL'lere sahip üretici için kötü tanıtım. LEGO'nun bir jesti takdir edilecektir.

Hata insandır, düzeltmek meşru, dürüst olacağını kabul etmek, telafi etmek akıllıca olur ...