Yeni LEGO CITY STUNTZ: Atlantik genelinde satılan ürünlerde üretim hatası

LEGO'nun bir üründe veya setlerin tamamında bir üretim kusurunu herkesin önünde kabul ettiği ve üreticinin tipik olarak müşterilerin bir sorun olduğunu kabul etmek yerine müşteri hizmetlerine gelmelerine izin vermeyi tercih ettiği bir durum değildir. Bir kez olsun, LEGO bugün ürünlerin LEGO CITY STUNTZ serisinden üretici hatasından etkilenir. Ancak bu, coğrafi kapsamı sınırlı bir olaydır: yalnızca Monterey'deki Meksika fabrikasında üretilen ve Kuzey ve Güney Amerika pazarlarında dağıtılan ürünler etkilenir.

Sorun: Bu retrofriksiyon motosikletlerinin ön tekerleğinin şasiye sabitlenmesini sağlayan iki pim, can sıkıcı bir şekilde biraz fazla hızlı kırılma eğilimindedir ve üretici, sorunun çözülmekte olduğunu belirtir. Bu arada, bu üretim kusurundan etkilenen müşteriler, yedek parça almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirler:

Bu olay a priori yalnızca yukarıda belirtilen pazarları etkiler ve bu nedenle doğrudan ilgilenmiyoruz, ancak satıcıya bağlı olarak ikincil piyasadan set satın almaya karar verirseniz, yine de Meksika'da üretilen bir ürünle karşılaşabileceğinizi unutmayın. sorun düzeltilmeden önce. Ancak, markanın çok duyarlı müşteri hizmetleri aracılığıyla her zaman bir yedek tekerlek alabilirsiniz.